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　　基層醫療機構或養老機構中接收的群體90%以上為高齡老人，行動不便且不會使用智能手機，因疫情防控在院老人與家屬之間的面對面交流通道受阻，中智信科為醫療機構緊急開通微信小程序預約和云探視便民服務，為老人和家屬搭建“面對面”空中探視快捷通道，為緩解老人和親屬的情緒，提供有溫度的服務。