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海南:標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)工作齊步走
目前海南正在構(gòu)建公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)水平。
海南將省本級(jí)和除三沙市以外所有市、縣、行政區(qū)級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),全部納入構(gòu)建公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系試點(diǎn)范圍。其中,在經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)上,統(tǒng)一試點(diǎn)事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)條件、辦理材料、工作流程、審結(jié)時(shí)限等,實(shí)現(xiàn)全省各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦統(tǒng)一。
在外觀標(biāo)識(shí)上,海南設(shè)計(jì)并推廣使用統(tǒng)一的中英文標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,編制并實(shí)施設(shè)備配置要求,各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)尤其是服務(wù)大廳硬件條件得到優(yōu)化。
在行為規(guī)范上,海南對(duì)公共就業(yè)服務(wù)窗口工作人員著裝、行為禮儀和用語(yǔ)等進(jìn)行規(guī)范,展示服務(wù)新風(fēng)貌。
在考核機(jī)制上,海南對(duì)公共就業(yè)服務(wù)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,建立定期賦分排名、全省通報(bào)制度,強(qiáng)力推動(dòng)相關(guān)市縣、單位加快工作進(jìn)度。
海南就業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)已接入全省政務(wù)一體化平臺(tái),進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,縮短審核、辦結(jié)時(shí)限,為推進(jìn)“全省通辦”打下基礎(chǔ)。(新聞來(lái)源:海南省人力資源社會(huì)保障廳)